Il raggiungimento di livelli superiori di efficienza e qualità non è derogabile. Ma tecnica e tecnologia non sono più sufficienti, occorre lavorare sul mindset, su una nuova consapevolezza che favorisca comportamenti proattivi e nuove abilità, che affiancano hard e soft skill. Le rendite di posizione sono più deboli e devono essere consolidate attraverso pratiche e know how che usano la contaminazione culturale quale ingrediente per una cultura aziendale flessibile ed efficiente.